Operatore Service Desk - Assistenza Tecnica It

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Trieste
Provincia:
TS
Offerta:
Per importante realtà su Trieste che si occupa di offrire soluzioni Hardware e Software di elevata qualità nel settore dell'intelligenza artificiale e della cyber security siamo alla ricerca di un/una OPERATORE/TRICE SERVICE DESK.

La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica da remoto nelle seguenti attività:
- Fornire ai clienti supporto telefonico
- Analizzare il fabbisogno del cliente
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi
- Gestire le informazioni tramite sistema di ticketing
- Svolgere attività di font e back office

La risorsa ricercata è in possesso del Diploma superiore in ambito Tecnico/Elettronico/Telecomunicazioni, possiede esperienza di almeno 1 anno in ambito Help Desk o in assistenza di tipo tecnico e possiede buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze tecniche richieste:
- Competenze base di sistemi Linux
- Competenze minime di SQL
- Competenze base di Networking

Soft skills:
- Capacità di relazione
- Forte orientamento al Cliente
- Ottime doti di ascolto e problem solving
- Capacità di mediazione
- Gestione dello stress
- Flessibilità

Si richiede disponibilità alla reperibilità.
Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato iniziale con prospettiva.
Luogo di lavoro: Trieste
Retribuzione commisurata alla relativa esperienza.
Inquadramento: Full Time
Offerta di lavoro pubblicata da: Manpower